Q7 MAX Plus

Teknosa’dan Roborock Q7 Max Plus süpürge satın aldım, ayrıca özellikle önerildiği için ek garanti ve kasko yaptırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra batarya problemi yaşamaya başladım ve cihazı bu kapsamda servise gönderdim. Kasko kapsamında ürünüm, Gig Sigorta üzerinden İz Teknoloji’ye yönle...

27 Eylül tarihinde Roborock q7 max Plus robot süpürgemi Canpark Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında kutusu ve şarj kablosu ile birlikte servise gönderdim. Fakat ürün garantiden geldiğinde kutu içerisinden şarj kablom çıkmadı. 1,5 aydır servisten gelecek olan şarj kablomu bekliyorum. Fak...

Nisan 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q7 Max Plus cihazım düzgün çalışırken bir anda temizliğe başlattığımda ısı hatası verip kendini durdurdu. 1 gün sonra başlattığımda resetleme bildirimi geldi. Reset işleminden sonra temizlik komutu verildiğinde istasyondan gereğinden fazla ...

Roborock q7 Max Plus model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Muğla Bodrum Midtown AVM’deki Teknosa mağazasından 18.050 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın çekim gücü zamanla belirgin şekilde azaldı ve çalışırken içindeki parçalar dökülmeye başladı. Bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Cihazı...

+2

Roborock Q7 Max Plus çok severek kullanıyordum. Robot sadece istasyon olan odayı süpürüyor ve temizlik tamamlandı deyip istasyona geri dönüyordu. Diğer odaları süpürmüyordu ve gitmiyordu. Ürünü media marktan almıştım, ve servis için gönderdim. 3 gün sonra geri elime geldi. Bu sefer de güncelleme var...

Roborock Q7 Max Plus aldım, 1 yıl olmadan 3 kez arıza verdi. 'Şarj bekleniyor' hatası verdi. Garantiye gitti ama 'Yapıldı' deyip gönderdiler. En son gönderdiğimde kapağını da takmadan gönderdiler. O kadar özensiz davranmışlar ki her tarafı çizilmiş. Kesinlikle garantide çözüm olmuyor.

Almış olduğum Roborock marka robot süpürge ürünüm 4 defa servise gidip gelmesine rağmen ne düzeldi ne de değiştirildi. En sonunda böyle böyle garanti süresinin de sonunu getirdiniz. Bundan sonraki alışverişlerimizde daha dikkatli olmamız gerektiğini kafamıza vura vura göstermiş oldunuz, teşekkürler.

Robotumu iyi süpürmediği ve her yere çarptığı için servisine gönderdim. Sonuç hüsran; süpürgem her yeri vuruk ve kir içinde geldi. Yırtık bir kutu içinde, dalga geçer gibi mahvetmişler süpürgemi. Bir de kabul etmiyorlar. Şikayetçiyim, yenisini istiyorum.

Roborock Q7 Max + cihazım var. Yazdan beri yedek parçaları (mop, filtre, toz torbası vs.) için stok kovalıyorum ama asla stokları yenilemiyorlar. Hiçbir üründe stok yok. Yazın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kısa sürede stokların yenileneceğini söylemişlerdi, yenilenmedi. Şimdi yine ilet...

Roborock markalı q7 Pro akıllı süpürge almıştık. Yetkili servisi de bir o kadar özensiz ve ilgisiz çalışıyor. Cihazımız garanti süresi içerisinde olmasına rağmen kullanıcı hatası diyerek geri dönüş sağladılar. Lastiğin uygun olmayan zeminlerden geçmesinden kaynaklı zarar gördüğünü söylediler. Bu ol...

Roborock Q7 Max Plus robot süpürgem, aldığımdan beri şarj hatası vermektedir. Defalarca servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi. Servis, tamir edildi deyip geri gönderiyor ama değişen bir şey yok.

Roborock Q7 Max Plus ürünü almıştım. Ürünü 10 kez kullanmadan videodaki gibi hata 16 kodlu hata vermeye başladı (düz zemine indiriniz) aslında robot düz zeminde olmasına rağmen aynı hatayı verip duruyor ve temizleme yapmıyor. Servise gönderdim ancak servis bir hata olmadığını söyledi. Çalıştırın bir...

Roborock Q7 Max Plus robot süpürgemiz aldıktan 1 yıl sonra çalışmamaya başladı. Servisle iletişime geçtik ve kargoladık. Ancak servis bize garanti işlemi yaptırmasak bile arıza tespit bedelinin yansıtılacağını söylemedi. Garantisi bitmemiş ürüne 6400 lira fiyat çektiler. Biz bu çok deyince tamam o z...

Roborock Q7 Max Plus marka robota evi süpüremiyoruz. Önünde sandalyenin ayağı bile olsa engel var deyip devam etmiyor. Kenarından gelebilecek olmasına rağmen sıkıştım deyip temizliği bırakıyor. Sürekli hata uyarısı alıyor temizlik yapamıyoruz. Bu da yetmez gibi boşaltım istasyonunda hata veriyor içi...

C1 Eko Sistem firması garantili Roborock ürünüm için para istiyor. Ürünümün teknik aksamlarında bir değişiklik yapmadan sadece temizlik yaptıklarına dair bir iddiaları var, ancak ürün hala yüksek ısı bildirimi veriyor. Ürünümü turbo modda çalıştırmamdan kaynaklı bozulduğunu söylüyorlar. Bu mod ürün ...

Roborock cihazımın toz haznesini boşaltamıyorum; tüm temizlik ve bakımını yaptım ancak sonuç yine aynı. Yardımcı olabilirseniz sevinirim, teşekkürler. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum, süpürme işlevi harika ama toz haznesi konusunda sorun yaşıyorum. Acaba ne yapmam gerekiyor? Şimdiden çok teşekkürle...

21 Şubat tarihinde Kadıköy'deki Tepe Nautilus AVM'de bulunan Teknosa mağazasından Roborock Q7 Max Plus Robot Süpürge satın aldım. Şehir dışında olduğum için cihazı en fazla 3-4 defa kullanabildim. Cihazı açtığımda, 5 dakika süreyle çalıştıktan sonra garip bir ses çıkarmaya başladı. Cihazı aynı gün, ...

Cihazı daha alalı 5 ay oldu. Wi-Fi'yi görmüyor, çözemedik. Roborock'un yardımcı olanı yok, hep 'Şu kişiye sorun, bu kişiye sorun, aldığınız yer ile iletişime geçin' diyorlar. Hepsiburada satıcısı ne anlar? Cihazı üreten sizsiniz. Elimizde Xiaomi var, hiçbir sıkıntısı yokken 'Eskidi, değiştirelim' de...

Roborock Q7 Max Plus çöp istasyonlu akıllı robot süpürgeyi Eylül ayında satın aldım. Ocak ayında arızalandı. Tertemiz bir şekilde kutusuna koydum ve Teknosa'ya teslim ettim. 11.01.2024 tarihinde Teknosa, cihazı servise gönderdi. Temiz gönderdiğim süpürge, tam bir ay sonra 'kirli' gerekçesiyle işlem ...

Konya Ereğli'deki Teknosa mağazasından Roborock Q7 Max Plus aldım, keşke almasaydım. 15 gün sonra istasyona çöp boşaltmamaya başladı. Servise gönderdiğimizde, alt fırçayı çıkartarak boşaltmamız önerildi. Bu cevabın mantıksızlığını açıklayıp tekrar gönderdik. 40 gün boyunca hiçbir açıklama yapılmadı....